Politica de Confidențialitate
Protecția și utilizarea datelor dumneavoastră personale în cadrul platformei velarithqueno pentru analiza capitalului de lucru
1. Informații Generale
velarithqueno ("noi", "compania noastră", "platforma") operează platforma velarithqueno.com dedicată analizei capitalului de lucru și serviciilor financiare. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Ultima actualizare: 15 februarie 2025
Data intrării în vigoare: 1 martie 2025
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu procesarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu termenii descriși aici.
2. Responsabilul cu Protecția Datelor
velarithqueno S.R.L., cu sediul în DJ108P, Oarţa de Sus 437201, România, este responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa info@velarithqueno.com sau telefonic la +40238562528.
Datele de Contact pentru Protecția Datelor
Responsabilul nostru cu protecția datelor poate fi contactat direct pentru întrebări specifice despre procesarea datelor, exercitarea drepturilor GDPR sau sesizări legate de confidențialitate. Răspunsul la solicitările dumneavoastră va fi furnizat în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
3. Categorii de Date Colectate
Colectăm și procesăm următoarele categorii de informații personale pentru a vă putea oferi serviciile noastre de analiză a capitalului de lucru:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații despre companie: denumirea firmei, CUI/CIF, adresa sediului social
- Date financiare: informații despre capitalul de lucru, cifra de afaceri, bilanțuri contabile
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă
- Preferințe și comportament: servicii utilizate, rapoarte generate, istoricul navigării pe platformă
- Date de comunicare: corespondența cu echipa noastră de suport, înregistrări ale apelurilor telefonice (cu acordul dumneavoastră)
Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, credințe religioase sau opțiuni politice. Datele financiare sunt procesate exclusiv în scopul furnizării serviciilor de analiză solicitate.
4. Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării
Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale și în scopurile specificate:
Executarea Contractului
Pentru furnizarea serviciilor de analiză a capitalului de lucru, generarea rapoartelor financiare și îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate.
Interesul Legitim
Îmbunătățirea serviciilor, analiza statistică a utilizării platformei, prevenirea fraudelor și asigurarea securității sistemelor.
Conformitatea Legală
Respectarea obligațiilor legale de raportare, arhivare și cooperare cu autoritățile competente în domeniul financiar.
Consimțământul
Pentru activități de marketing direct, newsletter-ul lunar și comunicări promoționale despre serviciile noastre.
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate în următoarele circumstanțe și exclusiv în limitele necesare:
- Furnizori de servicii tehnice: hosting, backup-uri, mentenanța platformei
- Parteneri de analiză financiară pentru validarea datelor și cross-referencing
- Instituții financiare pentru verificarea informațiilor despre companii
- Autorități competente în cazul solicitărilor legale sau investigațiilor
- Consilieri juridici și firme de audit pentru conformitatea legală
Acorduri de Prelucrare cu Terțe Părți
Toți partenerii noștri semnează acorduri de prelucrare a datelor personale (DPA) care garantează același nivel de protecție pe care îl oferim noi. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale.
6. Drepturile Dumneavoastră GDPR
În conformitate cu regulamentele europene și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv scopul prelucrării și destinatarii.
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete din sistemele noastre în termen de maximum 15 zile lucrătoare.
Dreptul la Ștergere
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea completă a datelor dumneavoastră din sistemele noastre.
Dreptul la Portabilitate
Puteți obține datele într-un format structurat și transfer acestea către un alt furnizor de servicii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare detaliată la info@velarithqueno.com, însoțită de o copie a actului de identitate pentru verificarea identității.
7. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde AES-256
- Autentificare multi-factor pentru toate conturile administrative
- Monitorizare continuă a sistemelor și detectarea anomaliilor
- Backup-uri automate și planuri de recuperare în caz de dezastre
- Auditul periodic al securității de către firme specializate
- Pregătirea personalului în domeniul protecției datelor
În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta riscuri pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de maximum 72 de ore de la descoperire, conform cerințelor GDPR.
8. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de cont și profile: pe durata contractului plus 3 ani pentru arhivare
- Rapoarte financiare generate: 7 ani conform legislației contabile române
- Date de comunicare și suport: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date tehnice și loguri: 12 luni pentru securitate și debugging
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse automat din sistemele noastre sau anonimizate pentru analize statistice, fără posibilitatea identificării dumneavoastră.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări, solicitări sau sesizări legate de procesarea datelor dumneavoastră personale:
DJ108P, Oarţa de Sus 437201, România
Email: info@velarithqueno.com
Telefon: +40238562528
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.